- O que é ACM?

ACM significa Aluminium Composite Material (Material de Alumínio Composto), um revestimento ultramoderno composto por duas chapas de alumínio com um núcleo de polietileno e pintura de alto desempenho e estética nas faces.

- Comprando a MagicDoor, está inclusa a instalação?

Não, a instalação é por conta do comprador e é muito simples

No YouTube da DoorMaxx você encontra um vídeo completo que mostra todo o passo a passo.


- De que localidade do Brasil, os produtos são enviados?
A MagicDoor é fabricada na fábrica da DoorMaxx localizada em Guarulhos (SP), e despachada para todo o Brasil.

 

- O frete é realmente grátis para todo o Brasil?

Sim! Oferecemos frete grátis para todas as regiões do Brasil. O valor que você vê no anúncio é o preço final que você pagará para receber o produto no conforto da sua casa, sem taxas extras de entrega.

 

 

- Em quanto tempo meu pedido será entregue?

São 15 dias de produção + FRETE que pode variar entre 3 e 15 dias, dependendo da localidade.

 

 

- Como a porta é embalada?

Desenvolvemos uma embalagem reforçada de alta tecnologia. A porta e seus componentes são protegidos por cantoneiras de EPS, tudo condicionado em uma caixa de papelão de gramatura robusta. O objetivo é garantir que o produto chegue impecável, como se tivesse acabado de sair da fábrica.

 

 

- O que devo fazer se a caixa chegar danificada?

No ato do recebimento, confira o estado da embalagem. Se notar rasgos ou amassados profundos, você pode recusar a entrega e anotar o motivo no verso da nota fiscal. Caso perceba o dano após abrir, entre em contato conosco em até 48h com fotos do ocorrido para providenciarmos a troca imediata sem custo adicional.

 


- Quais os tamanhos disponíveis de MagicDoor?
Na versão em vidro, 95 cm x 2,30 m.
E o modelo em ACM, está disponível em duas medidas, 1,00 m x 2,30 m.

E 1,10 m x 2,30 m.
Para medidas especiais, entre em contato conosco pelo WhatsApp.


- Uso interno ou externo?
Todos as nossas MagicDoor são para uso interno.

 

- O que vem na caixa?

A Porta com sistema deslizante magic, puxadores e o kit de instalação com parafusos, buchas e chaves allen.


- Consigo colocar uma fechadura na MagicDoor?
Conceitualmente, é uma porta divisória de ambientes com design minimalista, que não foi projetada para receber fechaduras. Adaptações são possíveis, mas não fazemos e nem recomendamos.

 

 

- Eu mesmo consigo instalar ou preciso contratar um profissional?

Nosso sistema foi projetado para ser "Do It Yourself" (Faça Você Mesmo). Se você tem familiaridade com ferramentas básicas, conseguirá instalar seguindo nosso manual. No entanto, se preferir total comodidade, qualquer marceneiro ou instalador de móveis montará em poucos minutos.

 

 

- Quais ferramentas são necessárias para a montagem?

Você precisará apenas de itens básicos: uma parafusadeira (ou chave de fenda/phillips), um nível de bolha (ou laser – melhor ainda) para garantir o alinhamento e trena. Todo o kit de parafusos e ferragens específicas já acompanha o produto.

 

 

- Qual é o prazo de garantia?

Oferecemos 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação.

Importante: Toda e qualquer alteração no produto original, implica automaticamente, na perda total da garantia.

 

 

- Posso devolver o produto se eu me arrepender?

Com certeza. Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor: você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, desde que o produto não tenha sido instalado e esteja na embalagem original, devidamente acomodado para reenvio.


- O site é seguro?

Sim. Nosso site utiliza certificados SSL de criptografia de ponta (o cadeado na barra de endereços). Seus dados de pagamento são processados por gateways de segurança que não armazenam os dados do seu cartão em nosso servidor.

 

- Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento: